Soalan Lazim

1. Apa yang perlu saya lakukan jika saya terlupa kata laluan saya?

Jika anda lupa kata laluan anda, hanya klik 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Masukkan emel anda, dan kami akan menghantar emel kepada anda dengan butang untuk menetapkan semula kata laluan anda. Kemudian anda boleh log masuk menggunakan emel anda dan kata laluan baru.


2. Bagaimana saya mendaftarkan perniagaan saya dalam sistem SDM?

Untuk mendaftarkan perniagaan anda, lawati halaman pendaftaran SDM, isi butiran yang diperlukan, dan hantar borang pendaftaran. Anda akan menerima emel pengesahan apabila pendaftaran anda berjaya.


3. Apa yang berlaku selepas saya mendaftarkan perniagaan saya?

Selepas anda mendaftarkan perniagaan anda, permohonan anda akan disemak oleh kakitangan kami. Anda akan dimaklumkan jika permohonan anda memerlukan pengubahsuaian, disyorkan, atau ditolak. Setelah sebarang pengubahsuaian yang diperlukan dilakukan, permohonan anda akan dihantar untuk kelulusan lanjut.


4. Berapa lama proses kelulusan mengambil masa?

Pentadbir diberi tempoh 7 hari untuk proses kelulusan. Sekiranya pentadbir tidak mengambil sebarang tindakan terhadap permohonan dalam tempoh 7 hari yang diberikan, mereka akan menerima pemberitahuan melalui emel mengenai status kelulusan permohonan tersebut.


5. Bolehkah saya mengubah butiran perniagaan saya selepas menghantar permohonan?

Ya, jika permohonan anda dikembalikan untuk pengubahsuaian, anda boleh mengemaskini butiran perniagaan anda dan mengemukakan semula. Anda juga boleh memohon untuk mengemaskini butiran perniagaan selepas permohonan perniagaan anda diluluskan.


6. Jika permohonan perniagaan saya ditolak, apakah yang perlu saya lakukan?

Jika permohonan anda ditolak, anda akan menerima maklum balas mengenai sebab-sebab penolakan. Anda boleh menangani isu-isu tersebut dan mengemukakan semula permohonan anda.


7. Bagaimana saya mendaftarkan produk saya dalam sistem SDM?

Setelah permohonan perniagaan anda diluluskan, anda boleh mendaftarkan produk anda dengan log masuk ke akaun anda, menavigasi ke bahagian pendaftaran produk, dan mengisi butiran produk yang diperlukan.


8. Bolehkah saya mengedit butiran produk saya selepas menghantar permohonan?

Tidak, setelah permohonan produk anda dihantar, butiran tidak dapat diedit. Sila pastikan semua maklumat adalah tepat sebelum menghantar.


9. Jika permohonan produk saya ditolak, apakah yang perlu saya lakukan?

Jika permohonan produk anda ditolak, anda akan menerima maklum balas mengenai sebab-sebab penolakan. Anda boleh menangani isu-isu tersebut dan mengemukakan semula permohonan anda.


Any inquiry please contact us at rauhan@sdm.com.my​